SERVICIOS
Los servicios de Novvus están organizados en niveles de intervención y dominios tecnológicos específicos.
NIVELES DE INTERVENCIÓN
NOVA
Diagnóstico y Arquitectura
Servicio de análisis previo a cualquier implementación. No se vende tecnología en esta fase. Se vende conocimiento estructurado del problema y una propuesta de solución con arquitectura definida.
Entregables concretos
- Mapa de procesos actuales del cliente (as-is).
- Identificación de brechas tecnológicas y operativas.
- Arquitectura de solución propuesta (diagramas C4, flujos de datos y modelo de datos preliminar).
- Stack tecnológico recomendado para el caso.
- Plan de implementación con fases, tiempos y hitos.
- Estimación de inversión detallada por fase.
SUPERNOVA
Implementación Operativa
Implementación completa del sistema para un área, departamento o proceso específico del cliente.
Entregables concretos
- Despliegue de Novvus Core Platform en infraestructura cloud del cliente o administrada.
- Configuración de módulos según la operación del cliente.
- Desarrollo de extensiones y módulos específicos no incluidos en el núcleo.
- Integración con sistemas existentes del cliente (ERP, CRM y bases de datos legacy).
- Migración de datos históricos con validación de integridad.
- Pruebas funcionales, de carga y de seguridad.
- Documentación técnica y de usuario.
- Capacitación al equipo administrador (no al usuario final masivo).
HYPERNOVA
Transformación Enterprise
Intervención integral sobre la totalidad o una porción estratégica de la empresa. Incluye rediseño de procesos, arquitectura tecnológica completa, implementación de IA y acompañamiento estratégico continuo.
Entregables concretos
- Todo lo de SUPERNOVA.
- Diseño del modelo operativo digital del cliente (digital twin operativo).
- Implementación del módulo AI Layer con modelos entrenados sobre datos reales del cliente.
- Sistemas de predicción personalizados (demanda, fallas y eficiencia).
- Arquitectura de datos centralizada (Data Hub completo).
- Dashboards ejecutivos en tiempo real por área y nivel jerárquico.
- Infraestructura de ciberseguridad básica (Secure Core).
- SLA de disponibilidad 99.9%.
- Acceso a equipo técnico dedicado durante el contrato.
GAMMA
Intervención Puntual
Servicio de alcance limitado y tiempo definido para resolver un problema específico sin requerir implementación completa del sistema.
Entregables concretos
- Auditoría técnica de sistema existente (código, infraestructura y base de datos).
- Análisis de rendimiento y optimización de sistema en producción.
- Resolución de cuello de botella crítico en operación digital.
- Evaluación de stack tecnológico actual y recomendación de migración.
- Revisión de arquitectura de seguridad.
BLACKHOLE
Rescate y Reestructuración
Intervención en sistemas o proyectos en estado crítico: código inmantenible, arquitectura colapsada, pérdida de datos, sistema caído o proyecto de desarrollo fallido.
Casos de uso
- Rescate de proyecto de software con desarrollo fallido por proveedor anterior.
- Migración de sistema legacy inestable a arquitectura moderna.
- Recuperación ante incidente de seguridad o pérdida de datos.
- Reestructuración de base de código con deuda técnica severa.
- Eliminación de dependencias críticas con un proveedor anterior.
SINGULARITY
Investigación y Desarrollo Aplicado
Servicio para proyectos que no tienen solución en el mercado: sistemas experimentales, nuevos modelos de negocio digitales, plataformas de nueva categoría o productos que el cliente quiere construir como activo propio.
Casos de uso
- Construcción de un producto SaaS propio para el cliente.
- Desarrollo de modelo de IA propietario sobre datos del cliente.
- Plataforma de nueva categoría sin precedente en la industria.
- Proyectos de I+D con alto componente de incertidumbre técnica.